Ринок електронних продажів розвивається всупереч низькому проникнення глобальної мережі серед населення, відсутності налагоджених систем розрахунку і схем доставки.  За даними рейтингів bigmir.net, за станом на жовтень 2007 року в Україні існує близько 2800 інтернет-магазинів. З них, за твердженням Володимира Кметя, керівника напряму інтернет-продажів холдингу AVentures Group (роздрібні мережі Unitrade, City.com, melofon), реально працює близько 500.

Велика частина з них здійснює свою діяльність в Києві і декількох обласних центрах. Активно користуються інтернетом в Києві (70% ринку інтернет-рітейла), Львові, Донецьку, Дніпропетровську, Харкові, Одесі.

Онлайн-шоппери - хто вони? 

Кметь припускає, що сьогодні покупці інтернет-магазина - це люди, які звикли набувати недорогих товарів (мобільні телефони, цифрові фотоапарати) в невеликих "безіменних магазинах", у приватних підприємців. Саме ці покупці в 2005-2006 роках швидко і активно перемкнулася на інтернет, де вони можуть завжди знайти хорошу цінову пропозицію. У них є можливість ознайомитися з товаром і отримати його наступного дня завдяки службі доставки.
Офісні працівники - інша категорія населення, яка інтенсивно підгодовує інтернет продажу сьогодні. Через відсутність часу вони віддають перевагу онлайн-шоппінгу замість традиційних відвідин магазинів.

Все ще в тіні 

Оцінити ринку інтернет-рітейлу складно - приватні підприємці не надають інформацію про свої обороти.  Відомо лише, що в 2006 році до 2% обороту по таких товарних групах, як мобільні телефони і цифрові фотоапарати, склали інтернет-продажі. Саме ці товари мають найбільший попит.
Для США аналогічний показник сьогодні досягає 6%. 
Переводячи ці цифри в живі гроші, фахівці стверджують, що денний оборот інтернет-торгівлі тільки в Києві складає від декількох десятків до декількох сотень тисяч доларів.  Заробіток же електронних торговців на одиниці товару відносно невеликий, оскільки більшість працюють з націнкою близько 20-30%.
Як говорить Володимир Гончарук, представник інтернет-магазинів http://www.003.com.ua/ і http://www.technopolis.com.ua/ інтернет-магазини часто демпінгують, бажаючи захопити частку ринку.

Хіти електронних продажів 

Найбільш популярними товарними групами є недорогі товари вартістю близько 100 - 150 доларів (мобільні телефони, фотоапарати, портативна електроніка, карти пам'яті і аксесуари). Але в той же час росте попит на таку техніку, як ноутбуки, ЖК-телевізори. Також серед лідерів продажів - побутова техніка, книги і диски.
Фахівці стверджують, що часто власниками інтернет-магазинів стають особи, які або бажають оптимізувати свої витрати шляхом перекладу реального магазина у віртуальний, або ж підприємці, які тільки починають свій бізнес і володіють достатнім капіталом для відкриття повноцінного "реального" магазина. Такого роду торговці фактично здійснюють посередницькі функції між оптовиками і покупцями.
На запуск онлайн-магазину в середньому потрібно від $2000 до $10000. Велику частину з цієї суми на первинному етапі займе розробка програмного продукту. Для ведення електронного бізнесу достатня 2-3 людини.

Швидше за все, знадобляться також засоби для просування магазина в пошукових системах. Бюджет тут необмежений і може складати від $1000 до декількох тисяч в місяць.

Великі інтернет-магазини, на думку представника холдингу Aventures group, на сьогодні складають величезну конкуренцію традиційним роздрібним мережам.
Електронні продажі - реальні гроші  Окремим питанням функціонування інтернет-магазинів є спосіб оплати товарів, які збільшуються.  Фахівець з маркетингу інтернет-магазина Matrix.ua Олександр Устінов, відзначає, що частка розрахунків платіжними картками і в системах WebMoney складає близько 5% від загального обороту магазина. В той же час ця цифра впевнено росте.

Думку про поступове збільшення електронних платежів підтримує і Андрій Рудковський, власник магазина aza.com.ua. Так, він відзначає, що як для нього, так і для більшості його клієнтів найбільш зручним способом оплати є онлайн-платіж.

За словами Валерія Журавського, керівника онлайн-магазину Itkom.com.ua, основною причиною, по якій в його магазині до цих пір не приймаються платежі за допомогою інтернету, є вельми низький попит на дану послугу з боку клієнтів. Більшість українців сьогодні цілком влаштовують розрахунок за товар готівкою при доставці його кур'єром. У свій час вони намагалися реалізувати у себе прийом банківських карт, але умови фінансових установ виявилися неприйнятними. 

Наприклад, у разі оплати шахраєм вкраденою картою компенсація всієї суми ляже на магазин, тоді як в розвинених державах рішення подібних проблем беруть на себе банки.  "Що стосується систем електронних грошей, таких як WebMoney і "інтернет.Деньги", то, на нашу думку, вони не забезпечують належного рівня безпеки транзакцій", - затверджує Журавський.

Крім того, їх основними користувачем є молодь, що зазвичай набуває недорогих товарів. Тому прибуток від оплати замовлень цим способом буде набагато менший, ніж ризики, на які довелося б піти в разі впровадження.

Джерело: prostobiz.com.ua

Компанія «Деплой» - фахівець у сфері розкрутки і просування сайтів в Інтернеті, з яким Ваш бізнес постійно відчуватиме підтримку! 
Заповніть заявку на просування вже сьогодні!